L'art de discuter sans se disputerNotre inaptitude discuter calmement les uns avec les autres constitue l'une des principales failles de notre ducation. Dans ce livre, nous apprenons clarifier les problmes et affronter les personnes de notre entourage sans crainte et sans agressivit. Les nouvelles techniques proposes sont indispensables pour rsoudre les conflits intelligemment. Elles font partie de la stratgie efficace qui consiste se faire face soi mme, faire face aux problmes et